Retour et échange

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Nous nous assurons que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Si vous n’aimez pas le produit, nous vous offrons la possibilité de retourner ou d’échanger votre produit dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.

Conditions de retour

État du produit : Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé, en bon état et dans son emballage d’origine.
Reçu de caisse : Vous devez joindre une copie de la facture d’achat et de livraison.
Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part. Nous prenons en charge les frais de livraison.

Coordonnées

Veuillez nous contacter par email : Help@Paratanger .ma
Ou par téléphone au 06 43859632 pour nous informer que vous souhaitez retourner ou échanger un produit.
Préparez votre colis :
Emballez soigneusement le produit dans son emballage d’origine, y compris tous les accessoires.
Envoyez votre colis :
Envoyez votre colis à : Para Tanger Av. des Forces Armées Royales, Tanger 90000

Remboursement ou échange :

Une fois votre retour reçu et vérifié, nous effectuerons un remboursement ou un échange dans les 3 jours ouvrables. Le montant sera remboursé selon le mode de paiement d’origine.

Produits exclus

Certains produits tels que les produits personnels, les produits d’hygiène intime et les produits ouverts ou utilisés ne peuvent être ni repris ni échangés.

Produits défectueux

Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter dès que possible. Nous vous enverrons un produit de remplacement ou vous rembourserons votre argent. Les frais de retour vous seront remboursés.

Si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.